人們?cè)陲嬎畽C(jī)旁談?wù)撚幸饬x的參與對(duì)于創(chuàng)造讓觀眾驚嘆的活動(dòng)體驗(yàn)的重要性。但是這到底是什么意思呢?它如何轉(zhuǎn)化為可操作的策略?
我們對(duì)這個(gè)問(wèn)題想了很多，每個(gè)活動(dòng)策劃人的目標(biāo)是與會(huì)者充分參與活動(dòng)帶著一種感覺(jué)離開(kāi)，那就是他們的時(shí)間、精力和金錢是值得的投資。在過(guò)去，旨在吸引與會(huì)者的策略包括一些策略，如提供充滿相關(guān)內(nèi)容的美觀的會(huì)議指南，在活動(dòng)結(jié)束后分發(fā)打印的調(diào)查問(wèn)卷以獲得反饋并評(píng)估與會(huì)者的滿意度，以及舉辦比賽或競(jìng)賽以鼓勵(lì)與會(huì)者參觀特定的展覽或會(huì)議。
為與會(huì)者創(chuàng)造有意義的體驗(yàn)需要全新層次的參與。我們的目標(biāo)是為每一位與會(huì)者帶來(lái)持久的意義和個(gè)人價(jià)值——一種超越閉幕會(huì)議的有意義的活動(dòng)體驗(yàn)。你希望每個(gè)參與者都被吸引到活動(dòng)中，這樣他們就能體驗(yàn)到，而不僅僅是被動(dòng)地參與。他們應(yīng)該感受到一種協(xié)作和社區(qū)意識(shí)，這種意識(shí)可以轉(zhuǎn)化為與其他與會(huì)者、參展商和演講者建立關(guān)系——無(wú)論是虛擬的還是面對(duì)面的。
這如何應(yīng)用于移動(dòng)活動(dòng)應(yīng)用程序?
這移動(dòng)活動(dòng)應(yīng)用是有意義參與的關(guān)鍵。通過(guò)個(gè)性化的活動(dòng)體驗(yàn)和以新的方式將人們聚集在一起，移動(dòng)活動(dòng)應(yīng)用程序有能力促進(jìn)聯(lián)系、合作和社區(qū)建設(shè)。
以下是你如何提供有意義的活動(dòng)體驗(yàn)：
1.幫助與會(huì)者將您的活動(dòng)變成他們自己的活動(dòng)
利用與會(huì)者檔案創(chuàng)建個(gè)性化的、極具吸引力的體驗(yàn)。當(dāng)您建立與會(huì)者檔案時(shí)，您可以個(gè)性化會(huì)議和聯(lián)系的建議，并為活動(dòng)體驗(yàn)注入意義和相關(guān)性。通過(guò)提供根據(jù)與會(huì)者獨(dú)特需求定制的內(nèi)容，并提供他們重視的人際關(guān)系，你可以讓他們覺(jué)得這個(gè)活動(dòng)就是為他們?cè)O(shè)計(jì)的。
2.放大面對(duì)面的體驗(yàn)
在你的活動(dòng)中創(chuàng)造大量的參與，以加強(qiáng)聯(lián)系、社區(qū)建設(shè)和有意義的對(duì)話?；顒?dòng)策劃人可以通過(guò)即時(shí)的社交機(jī)會(huì)(如共享更新、照片和視頻)來(lái)推動(dòng)參與并促進(jìn)一對(duì)一的聯(lián)系。精通移動(dòng)設(shè)備的與會(huì)者渴望聯(lián)系和分享體驗(yàn)，并被應(yīng)用內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)工具所吸引——不要錯(cuò)過(guò)這個(gè)建立關(guān)系的機(jī)會(huì)。
3.通過(guò)移動(dòng)協(xié)作方式提高工作效率
全面提高生產(chǎn)力。讓人們能夠輕松地與所有人(員工、客戶和任何與會(huì)者)協(xié)作和交流。在幕后，通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)掌握事件的脈搏，使您能夠?qū)Σ粩嘧兓挠^眾情緒和現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的趨勢(shì)或問(wèn)題做出反應(yīng)。即時(shí)更新活動(dòng)日程，向與會(huì)者傳達(dá)變更，添加投票，無(wú)縫推廣新的會(huì)議。
4.您的業(yè)務(wù)技術(shù)，無(wú)縫集成
直接與推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序、分析應(yīng)用程序和現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)庫(kù)集成，對(duì)于提供相關(guān)與會(huì)者體驗(yàn)和提高活動(dòng)投資回報(bào)率至關(guān)重要。通過(guò)將事件數(shù)據(jù)連接到內(nèi)部IT系統(tǒng)，組織可以獲得對(duì)未來(lái)規(guī)劃和決策至關(guān)重要的更全面、更詳細(xì)的事后情況。
事實(shí)上，對(duì)許多組織來(lái)說(shuō)，一個(gè)事件的結(jié)束僅僅是開(kāi)始?；顒?dòng)結(jié)束后繼續(xù)與與會(huì)者對(duì)話是加強(qiáng)關(guān)系、建立社區(qū)和培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度的絕佳機(jī)會(huì)，這將轉(zhuǎn)化為未來(lái)的收入機(jī)會(huì)。
越注重創(chuàng)造有意義的體驗(yàn)，越多的人會(huì)從活動(dòng)中受益，越多的參與者會(huì)被迫在顧客之旅中邁出下一步。關(guān)鍵是在活動(dòng)策劃過(guò)程的每一步都注重有意義的參與，在活動(dòng)開(kāi)始前就開(kāi)始，并在活動(dòng)結(jié)束后持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。畢竟，在一個(gè)被社交媒體滲透的世界里，人們期望的不外乎是完全參與和成為持續(xù)擴(kuò)展的體驗(yàn)的一部分。
